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LEGGERE PRIMA DI CONTATTARCI — Il forum di Fotocontest
Prima di scriverci per favore leggete con attenzione questo messaggio e gli altri post collegati. Consigliamo sempre di seguire il nostro canale WhatsApp, dove inviamo gli aggiornamenti. Entra nel canale WhatsApp ufficiale
Problema accesso ✅ SOLUZIONE POSSIBILE
In caso di errore di accesso a fotocontest (vedi errore qua sotto) è sufficiente cancellare la memoria cache del browser (safari, chrome, …). Non serve cancellare altro, solo la cache. Vietato
Non hai l'autorizzazione per accedere a questa risorsa.
Server Apache/2.4.62 (Debian) su www.fotocontest.it Porta 443
Problema contest ✅ RISOLTO
Forse siamo riusciti a risolvere il problema, al momento non siamo certi che non si rompa più nulla (vedremo coi prossimi contest), ma fortunatamente i voti sono rimasti quindi abbiamo recuperato tutti i contest "rotti".
Errore di caricamento/upload delle fotografie ✅ SOLUZIONI POSSIBILI
- Problema 1:
Alcune tipologie di jpg, non è chiaro quali e perché, non vengono caricati e viene restituito un errore.
Per risolvere bisogna salvare nuovamente (ri-esportare) il jpg. A volte è necessario farlo più volte.
- Problema 2:
Se il nome del file include caratteri speciali (apostrofo, accenti, simboli, ...) potrebbe non funzionare. Consigliamo di caricare solo foto che hanno nel nome del file solo lettere e numeri (nel dubbio evitare anche gli spazi, anche se solitamente non sono un problema).
Notifiche email ✅ RISOLTO
Il problema degli invii duplicati è stato individuato e corretto. In teoria le notifiche dovrebbero ora funzionare normalmente. Continueremo comunque a monitorare la situazione nei prossimi giorni. Se doveste ancora ricevere molte email duplicate, segnalatecelo indicando il tipo di notifica ricevuta.
Contest a squadre ❌ ancora non funzionante
La creazione di squadre non funziona e rientra nei problemi conosciuti di cui abbiamo già scritto nel forum. Purtroppo potrà essere sistemato solo una volta rifatto tutto da zero. Quindi non verranno proposti contest a squadre.
Situazione attuale
Visto i diversi problemi l'unica soluzione è riscrivere da zero tutto il sito, questo ovviamente prende molto tempo e conseguentemente molti soldi.
Stiamo attualmente lavorando ad un progetto parallelo che non vediamo di presentarvi. Poi quando quello sarà lanciato vorremmo lavorare sul nuovo FotoContest, ci piacerebbe rinnovarlo (senza stravolgerlo, ovviamente) entro il Contest #1000 (che dovrebbe arrivare entro fine anno).
Costi
Il sito era stato acquistato da parte nostra per salvarlo da chiusura certa. Abbiamo investito già molto tempo e soldi per risolvere una buona parte dei problemi, continuiamo a mantenere il sito attivo con i costi del server e questo lavorando gratis. In cambio chiediamo quantomeno comprensione e collaborazione da parte degli utenti.
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RedazioneFotocontest
Prima di scriverci per favore leggete con attenzione questo messaggio e gli altri post collegati. Consigliamo sempre di seguire il nostro canale WhatsApp, dove inviamo gli aggiornamenti.Entra nel canale WhatsApp ufficiale
Problema accesso ✅ SOLUZIONE POSSIBILE
In caso di errore di accesso a fotocontest (vedi errore qua sotto) è sufficiente cancellare la memoria cache del browser (safari, chrome, …). Non serve cancellare altro, solo la cache.
Vietato
Non hai l'autorizzazione per accedere a questa risorsa.
Server Apache/2.4.62 (Debian) su www.fotocontest.it Porta 443
Problema contest ✅ RISOLTO
Forse siamo riusciti a risolvere il problema, al momento non siamo certi che non si rompa più nulla (vedremo coi prossimi contest), ma fortunatamente i voti sono rimasti quindi abbiamo recuperato tutti i contest "rotti".
Errore di caricamento/upload delle fotografie ✅ SOLUZIONI POSSIBILI
- Problema 1:
Alcune tipologie di jpg, non è chiaro quali e perché, non vengono caricati e viene restituito un errore.
Per risolvere bisogna salvare nuovamente (ri-esportare) il jpg. A volte è necessario farlo più volte.
- Problema 2:
Se il nome del file include caratteri speciali (apostrofo, accenti, simboli, ...) potrebbe non funzionare. Consigliamo di caricare solo foto che hanno nel nome del file solo lettere e numeri (nel dubbio evitare anche gli spazi, anche se solitamente non sono un problema).
Notifiche email ✅ RISOLTO
Il problema degli invii duplicati è stato individuato e corretto. In teoria le notifiche dovrebbero ora funzionare normalmente. Continueremo comunque a monitorare la situazione nei prossimi giorni. Se doveste ancora ricevere molte email duplicate, segnalatecelo indicando il tipo di notifica ricevuta.
Contest a squadre ❌ ancora non funzionante
La creazione di squadre non funziona e rientra nei problemi conosciuti di cui abbiamo già scritto nel forum. Purtroppo potrà essere sistemato solo una volta rifatto tutto da zero. Quindi non verranno proposti contest a squadre.
Situazione attuale
Visto i diversi problemi l'unica soluzione è riscrivere da zero tutto il sito, questo ovviamente prende molto tempo e conseguentemente molti soldi.
Stiamo attualmente lavorando ad un progetto parallelo che non vediamo di presentarvi. Poi quando quello sarà lanciato vorremmo lavorare sul nuovo FotoContest, ci piacerebbe rinnovarlo (senza stravolgerlo, ovviamente) entro il Contest #1000 (che dovrebbe arrivare entro fine anno).
Costi
Il sito era stato acquistato da parte nostra per salvarlo da chiusura certa. Abbiamo investito già molto tempo e soldi per risolvere una buona parte dei problemi, continuiamo a mantenere il sito attivo con i costi del server e questo lavorando gratis. In cambio chiediamo quantomeno comprensione e collaborazione da parte degli utenti.